Streitbeilegung

Kontaktaufnahme bei Fragen oder Problemen

Wir legen großen Wert auf eine schnelle und kundenorientierte Lösung von Anliegen.

Sollten Fragen, Beschwerden oder Probleme im Zusammenhang mit einer Bestellung entstehen, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail: canyon@wervico.com
Telefon: +1 (618) 667-8794

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten direkt und gemeinsam mit unseren Kunden zu lösen.

Die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung bleibt von den gesetzlichen Verbraucherrechten unberührt.

Verbraucherrechte

Verbraucher haben die Möglichkeit, ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Vorschriften wahrzunehmen.

Dies umfasst insbesondere Rechte im Zusammenhang mit Vertragsabwicklung, Widerruf, Rückgabe und Gewährleistung.

Beschwerdemöglichkeiten

Wenn eine direkte Kontaktaufnahme keine zufriedenstellende Lösung ermöglicht, können Verbraucher sich an zuständige Verbraucher- oder Aufsichtsstellen wenden.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Daher besteht keine Verpflichtung mehr, auf diese Plattform zu verweisen.